Démos

Sous tout cela se trouve le moteur de coût de revient à quai : le coût de la marchandise porté tout au long du dédouanement, de la manutention et de la livraison, si bien que la marge est connue au rayon plutôt que devinée. Le statut des conteneurs arrive automatiquement des compagnies maritimes au lieu d'être réclamé par téléphone, et le compte de résultat et le suivi de trésorerie sont lus en direct depuis le grand livre Business Central plutôt qu'assemblés en fin de mois.

Le côté entrepôt tourne sur une boucle quotidienne. Chaque matin, chaque responsable d'entrepôt reçoit sa propre liste de réapprovisionnement — calculée à partir de ce qui s'est vendu, de ce qui reste chez lui, et de ce qui dort dans les autres entrepôts — si bien que le stock se déplace entre les succursales avant qu'un rayon ne se vide, et non après. L'objectif est simple : que chaque entrepôt puisse fournir chaque produit, chaque jour.

Lorsqu'un produit vient à manquer dans tout le groupe, le système calcule ce que chaque commercial peut promettre sur le stock réellement disponible — plutôt que de laisser tout le monde vendre sur le même chiffre qui fond — et pousse cette répartition par messagerie. Le crédit est suivi par tranche d'ancienneté et par client, avec des seuils de trésorerie et de créances douteuses, et les chèques postdatés sont suivis jusqu'à leur date d'encaissement.

La même plateforme porte le personnel du groupe : dossiers des employés, demandes de congés et validations. Autour s'articulent la réconciliation bancaire, les coûts de véhicules et de carburant, les consommables, la consommation d’énergie, la maintenance des installations, et la performance par article, par entrepôt et par commercial — les choses qui vivaient avant dans des tableurs séparés.

L'écran des clients dans la même démo — l'historique d'achat de chaque client mois par mois, ce qu'il achète le plus, et le solde qu'il porte au regard de l’encours qui lui a été accordé.

Également dans le système : coût de revient à quai, suivi des conteneurs, redistribution du stock, rationnement, ancienneté du crédit, chèques postdatés, réconciliation bancaire, graphiques P&L, ventes par article, performance des entrepôts, dépenses de véhicules, consommables, consommation d'énergie, maintenance des installations, RH et congés, et rapports.

Ce qu'il enregistre au fil de l'eau, c'est la production, la matière consommée, les rebuts avec un code motif, les temps d'arrêt avec un code motif, et une note pour celui qui prend le poste suivant. Chacun de ces éléments devient un vrai document Business Central — un journal de production, une écriture de consommation, un journal de capacité, une passation de consignes enregistrée — plutôt qu'une feuille de papier que quelqu'un ressaisit le lendemain matin. Trois extensions ont été écrites dans Business Central lui-même pour accueillir ce qu'il n'avait nulle part où ranger : les notes de poste, les sessions de maintenance et les enregistrements d'inspection qualité.

La planification part de l'autre bout. Le planificateur construit un planning multi-jours et multi-produits contre les gammes : quantité cible, date de début, combien de jours et combien d'heures par jour, et si l'on travaille le dimanche. L'application répartit cela sur les jours, désigne le poste de charge goulot, vérifie si la matière première couvrira la série, puis pousse tout le planning dans Business Central sous forme d'ordres de production planifiés fermes, en une seule action.

Rien n'atteint le grand livre sans contrôle. Un lot terminé par un superviseur entre dans la file de la qualité selon les paramètres d'échantillonnage définis pour ce poste de charge ; la qualité l'accepte ou le refuse ; ce qui passe rejoint la file administrative, et ce n'est qu'alors qu'il est enregistré. Ce qui échoue part en traitement des déchets avec son motif attaché.

Le coût de la main-d'œuvre est calculé et affecté à partir du réel — qui était sur quelle ligne, et combien de temps — au lieu d'être estimé en fin de mois, et un rapport d'écart de coût place le chiffre prévu à côté du chiffre réel, article par article.

Autour s'articulent la maintenance (plannings préventifs et correctifs, saisie des temps d'arrêt, machines immobilisées, pièces de rechange et immobilisations), la traçabilité et le rappel (généalogie des lots de bout en bout — en avant d'un lot de matière première vers chaque lot fini dans lequel il est entré, et en arrière de même), un calendrier des postes de charge qui signale les endroits où le planning et la capacité machine ne s'accordent pas, un journal de passation de consignes sur chaque poste, un miroir en lecture seule de ce que contient Business Central, et seize rapports imprimables : quotidien de direction, opérations, écart de coût, rendement de maturation, santé des machines, prévision des matières, analyse des déchets, capacité des entrepôts et le reste.

Le planificateur principal, avec une série de cinq jours répartie et équilibrée par rapport à la cible — à un bouton de devenir des ordres planifiés fermes dans Business Central.

Le point du matin : production, rendement et rebuts, prévu contre réel par produit, les matières sur le point de manquer, et où sont passés les temps d’arrêt de la veille.

Le côté finance est un pôle plutôt qu'un rapport. La position nette de trésorerie, le chiffre d'affaires brut de l'année et la consommation opérationnelle s'alignent en haut ; en dessous, chaque projet est tracé avec son budget face au chiffre d'affaires réellement encaissé, la main-d'œuvre qu'il a absorbée et les dépenses qui lui sont imputées, si bien qu'un chantier qui rapporte et un chantier qui ne fait que tourner ne se ressemblent pas au premier regard. Les factures, le chiffre d'affaires, les chèques postdatés, les dépenses, le journal et le grand livre d'audit sont chacun un onglet, et un contrôle d'intégrité permanent compare ce qui est dans le grand livre à ce que le côté opérationnel dit qu'il devrait y avoir.

La paie est assemblée à partir des heures validées plutôt que saisie à la main. Chaque cycle reprend le salaire de base, les heures supplémentaires valorisées au taux en vigueur ce jour-là, les primes, les ajustements, l'impôt et la sécurité sociale, et montre le net de chaque personne avant que quoi que ce soit ne soit engagé. Un cycle est généré, validé, puis décaissé, et il reste ensuite au registre avec sa période, son total et son statut, si bien qu'une question sur un bulletin de paie d'il y a quatre mois trouve une réponse.

Le travail de sécurité a été fait au départ plutôt que remis à plus tard : connexion à deux facteurs, accès par rôle avec consultation, modification et suppression définis par module et surchargeables par personne, une politique d'expiration de session, une piste d'audit derrière chaque écriture financière, et une corbeille pour qu'une suppression soit récupérable. Les succursales portent leur propre devise et leur propre fuseau horaire. La plateforme imprime ses propres devis, factures et relevés à sa marque, exporte vers Excel, et démarre un nouveau chantier depuis un modèle de projet et de tâches au lieu d'une page blanche.

Il se trouve qu'elle tourne pour une entreprise d'ingénierie, mais la plateforme elle-même n'est pas écrite pour un seul secteur : la même structure de devis, de projets, de validations et de comptabilité convient à une entreprise de BTP, à un cabinet de conseil ou à une société de négoce. Ce qui change entre elles, c'est la configuration, pas le code.

Le pôle finance — trésorerie, chiffre d'affaires et consommation en haut, et chaque projet mesuré en dessous par rapport à son propre budget.

Les cycles de paie, avec le passif encore logé dans les heures validées mais non payées, mis en évidence avant qu'un cycle ne soit généré.